Умови використання

Що таке norkameld

norkameld — це онлайн-платформа для персоналізованого планування харчування. Ми створюємо індивідуальні плани меню, надаємо рецепти та поради щодо здорового харчування. Наш сервіс призначений для дорослих людей, які хочють покращити свої харчові звички та знайти баланс у повсякденному меню.

Хто може користуватись сервісом

Щоб користуватись norkameld, ви повинні:

• Бути старше 18 років
• Мати дійсну адресу електронної пошти
• Надавати правдиву інформацію про себе та свої харчові потреби
• Брати на себе відповідальність за вибір продуктів та страв

Як працює підписка

norkameld пропонує кілька варіантів підписки:

• Базовий план — щомісячна підписка з основними функціями
• Стандартний план — розширені можливості та підтримка дієтологів
• Преміум план — повний пакет послуг з індивідуальними консультаціями

Перші 14 днів користування будь-яким планом безкоштовні. Якщо ви не скасуєте підписку до закінчення пробного періоду, з вашої картки буде знято оплату згідно з обраним планом. Підписку можна скасувати або змінити в будь-який момент через особистий кабінет.

Ваша відповідальність

Користуючись norkameld, ви розумієте та погоджуєтесь, що:

• Наші рекомендації носять інформаційний характер і не замінюють консультацію лікаря
• Ви самостійно приймаєте рішення щодо включення тих чи інших продуктів до свого раціону
• При наявності хронічних захворювань або алергій варто проконсультуватись з лікарем
• Ви зобов'язані надавати точну інформацію про свої харчові обмеження та стан здоров'я

Що не дозволено

Використовуючи norkameld, ви не маєте права:

• Передавати свій аккаунт іншим особам
• Копіювати або поширювати наші рецепти та матеріали без дозволу
• Намагатись обійти технічні обмеження сервісу
• Використовувати автоматизовані системи для доступу до платформи
• Надавати неправдиву інформацію або створювати фальшиві аккаунти

Оплата та повернення коштів

Оплата за підписку стягується автоматично щомісяця з вашої банківської картки. Якщо ви не задоволені сервісом протягом перших 14 днів, ми повернемо повну вартість підписки. Після закінчення пробного періоду повернення коштів можливе лише у виняткових випадках на розгляд служби підтримки.

Припинення роботи сервісу

norkameld залишає за собою право тимчасово припинити роботу сервісу для технічного обслуговування або оновлень. Про планові роботи ми повідомляємо заздалегідь. У разі довгострокового припинення роботи або закриття сервісу ми зв'яжемось з усіма активними користувачами та вирішимо питання повернення коштів.

Інтелектуальна власність

Всі матеріали norkameld — рецепти, плани харчування, тексти, зображення та дизайн — захищені авторським правом. Ви можете використовувати ці матеріали для особистих потреб, але не маєте права копіювати або поширювати їх у комерційних цілях без нашого письмового дозволу.

Обмеження відповідальності

norkameld докладає всіх зусиль для надання якісних послуг, але не може гарантувати конкретних результатів у вашому здоров'ї або самопочутті. Ми не несемо відповідальності за будь-які наслідки, що можуть виникнути внаслідок дотримання наших рекомендацій. Завжди консультуйтесь з кваліфікованими спеціалістами з питань здоров'я та харчування.

Зміни в умовах

Ми можемо оновлювати ці умови використання відповідно до розвитку сервісу та змін у законодавстві. Про суттєві зміни ми повідомляємо користувачів заздалегідь через електронну пошту або повідомлення на сайті. Продовжуючи користуватись norkameld після внесення змін, ви автоматично погоджуєтесь з новою версією умов.

Вирішення спорів

Якщо у вас виникли питання або претензії до роботи norkameld, спочатку зверніться до нашої служби підтримки. Ми завжди готові вислухати ваші зауваження та знайти взаємовигідне рішення. У разі неможливості врегулювання питання мирним шляхом, спори вирішуються відповідно до чинного законодавства України.